Politique de confidentialité

Article 1 : Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les visiteurs ou utilisateurs (ensemble, ci-après “Utilisateur”) du présent site internet (ci-après, le “Site”) :

– Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un Utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou e-mail, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;

– Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;

– Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;

– Sur les destinataires de ces données personnelles ;

– Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales consultables par les Utilisateurs à l’adresse suivante : https://reecall.com/mentions-legales

Article 2 : Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :  

– Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;

– Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;

– Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

– Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables sont prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées ;

– Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

– Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.


Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

– La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

– Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;

– Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;

– Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;

– Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;

– Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Article 3 : Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le Site

Article 3.1 : Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le Site, sont automatiquement collectées les données suivantes de l’Utilisateur :

– Adresse IP,

– Type et version du navigateur,

– Type d'appareil,

– Situation géographique générale,

– Pages visitées et interactions avec le Site.

La finalité de cette collecte automatique est d’assurer le bon fonctionnement du Site, d’effectuer des analyses statistiques et d’optimiser l’expérience Utilisateur.

La base légale est l’intérêt légitime de Reecall SAS à maintenir la sécurité du Site et à améliorer sa performance.

Les données collectées sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de 1 an.

Reecall est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir des obligations légales ou réglementaires qui lui seraient faites.


Article 3.2 : Données fournies volontairement et collectées

D’autres données personnelles sont collectées lorsque l’Utilisateur effectue les opérations suivantes sur la plateforme :

– complétion de formulaire de contact,

– souscription à des messages d’information ou à des événements,

– téléchargement de documents.

Les données collectées sont fournies volontairement par l’Utilisateur qui aura préalablement donné son consentement libre et éclairé à la transmission ces données :

– Nom,

– Prénom,

– Adresse e-mail,

– Entreprise,

– Numéro de téléphone,

– Titre de poste.

Finalité : Répondre aux demandes volontaires de l’Utilisateur.

Base légale : Intérêt légitime de Reecall à répondre à aux demandes de l’Utilisateur ou à promouvoir ses produits et services.

Ces données sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de 3 ans.
Reecall est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir des obligations légales ou réglementaires qui lui seraient faites.


Article 3.3 : Hébergement des données

Le Site est hébergé par Webflow Inc. dont le siège social est situé : 398 11th Street, 2nd Floor San Francisco, CA 94103, USA  –  Tel.: +1 415-964-0555 – E-mail : contact@webflow.com –  Web: https://webflow.com

Webflow est conforme au cadre de protection “Data Privacy Framework” des échanges de données UE-États-Unis, du cadre de protection des données Suisse-États-Unis et de l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis. En outre, les clauses contractuelles de l'autorité de protection des données de Webflow constituent son mécanisme de transfert pour l'exportation de données depuis l'Europe. L'addendum de Webflow sur le traitement des données inclut les clauses contractuelles standard de l'UE, l'accord international de transfert de données du Royaume-Uni et les exigences contractuelles imposées aux sous-traitants en vertu du RGPD. Vous trouverez des informations détaillées sur les pages dédiées : https://webflow.com/legal/privacy-faqs


Article 3.4 : Transmission des données à des tiers

Reecall peut partager les données de l’Utilisateur avec les catégories de destinataires suivantes :

– Prestataires de services tiers : fournisseurs d'hébergement web, les prestataires de services cloud, ou ceux améliorant la sécurité du Site ;

– Organismes publics ou tiers compétents : lorsque la divulgation est nécessaire pour se conformer à des obligations légales, pour protéger des droits, ou pour protéger les intérêts vitaux de l’Utilisateur.


Article 3.5 : Politique en matière de “cookies”

Le Site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience Utilisateur et analyser l'utilisation du Site. Le gestionnaire de cookies accessible sur toutes les pages du Site fournit les informations nécessaires et permet de gérer les souhaits de l’Utilisateur quant à l’activation ou non des cookies.

Article 4 : Responsable du traitement des données et délégué à la protection des données (DPO)

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données

Les données à caractère personnel sont collectées par la personne morale Reecall, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 21 394 euros, immatriculée au RCS de Lyon, France, sous le numéro 842 577 017.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

– Par courrier à l’adresse : Monsieur le Président de la SAS Reecall, 8 allée du Levant, 69890 La Tour de Salvagny, France ;

– Par e-mail : à l’adresse e-mail générique contact@reecall.com


Article 4.2 : Le délégué à la protection des données (DPO)

Le délégué à la protection des données de l’entreprise ou du responsable est désigné auprès de la CNIL sous le n°DPO-143349.

L’Utilisateur peut contacter le DPO pour toute question concernant le traitement de ses données, mais aussi pour exercer ses droits, à l’adresse postale du siège social de Reecall SAS (cf. 4.1) ou à l’adresse e-mail dpo@reecall.com

Si l’Utilisateur, après avoir contacté le DPO, que ses droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, il peut adresser une information à la CNIL.


Article 5 : Les droits de l’Utilisateur en matière de collecte et de traitement des données

Tout Utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :  

– Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;

– Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;

– Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;

– Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;

– Droit de déterminer le sort des données après la mort ;

– Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer ses droits, l’Utilisateur doit adresser un courrier à l’adresse postale citée en 4.1 ou par e-mail au DPO cité en 4.2

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’Utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné. Le cas échéant, selon les procédures en vigueur l’Utilisateur devra pouvoir justifier de son identité.

L’Utilisateur est invité à consulter le site internet cnil.fr pour plus d’informations sur ses droits.


Article 6 : Conditions de modification de la Politique de Confidentialité

L’éditeur du Site se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux Utilisateurs du Site sa conformité avec le droit en vigueur.

L’Utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise le Site, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.