Transformez votre business
grâce à l’IA vocale
Témoignage
La voix de nos clients
Améliorer la disponibilité des artisans du BTP grâce à une gestion intelligente des appels.
Lancez rapidement, améliorez en continu.
+500 entreprises équipées à travers le monde
5 ans d’expérience dans le déploiement d'IA vocale à travers tous les secteurs.
Plus de 35 millions d'interactions traitées
Plus de 450 scénarios. Des appels téléphoniques aux assistants vocaux.
20 langues supportées pour vos agents vocaux
Modèles spécifiques et ultra-performants, adaptés à chaque besoin.
Conception et déploiement en quelques heures
Lancez rapidement votre projet et garantissez vous un ROI immédiat.
L'approche Reecall à 360° :
L'expérience terrain combinée aux meilleurs outils.
Création
Documentation API intuitive pour une création rapide et efficace des agents
Accès à des modèles d'agents prêts à l'emploi, personnalisables en un instant
Outils IA ultra-perfectionnés avec une expérience fluide et rapide
Déploiement
Personnalisation rapide des agents et des interactions via la plateforme
Mise à disposition des agents vocaux en temps réel sur vos outils
Maintien
Maintenance continue avec des outils automatisés et intuitifs
Surveillez les performances et les tests sur les agents
Renforcez la fidélité de vos clients grâce à des fonctionnalités qui résolvent des problèmes réels
Intelligence artificielle
Reecall plateforme :
Une technologie propriétaire unique pour sélectionner, superviser et sécuriser les meilleurs modèles d'IA du marché.
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industries
Créez des agents spécialisés métier
Santé
✔ Automatisation des rendez-vous, du suivi patient et des envois de documents
✔ Précision et fiabilité grâce à une expertise en terminologie médicale
✔ Conformité garantie (HDS, ISO/IEC 27001, RGPD)
✔ Transcription en temps réel et escalade intelligente
vers les spécialistes
Automobile
✔ Réponse aux demandes clients sur les spécifications des véhicules et le financement
✔ Intégration fluide avec CRM et ERP pour une expérience personnalisée
✔ Réactivité optimale : latence < 500 ms pour des interactions instantanées
✔ Automatisation la prise de rendez-vous pour les essais routiers et la maintenance
Commerce de détail et e-commerce
✔ Automatisation du suivi des commandes et du traitement des retours
Proposition de recommandations produits personnalisées et des FAQ dynamiques
✔ Intégration fluide avec Shopify, WooCommerce et les autres plateformes
✔ Multilingue : disponible en plus de 20 langues pour une portée mondiale
✔ Interaction en temps réel avec capture audio sans latence
Evénementiel
✔ Automatisation de la réservation des billets et de l'inscription des participants
✔ Gestion des FAQs en temps réel
✔ Multilingue & orchestration dynamique pour les conférences, festivals et événements professionnels
✔ Réactivité optimale : latence < 500 ms pour des interactions instantanées
Immobilier
✔ Automatisation de la prise de rendez-vous pour les visites et les estimations
✔ Réponse aux questions sur les biens, financements et conditions de vente/location
✔ Gestion des suivis clients et des dossiers en cours
✔ Intégration aux CRM et outils métiers pour une gestion efficace
Télécommunications
✔ Gestion des différents niveaux de support et priorisation des clients à forte valeur
✔ Intégration aux systèmes IVR(SVi) et CRM pour une transition fluide
✔ Interactions voix en temps réel avec une latence < 500 ms
✔ Hébergement sécurisé & conformité RGPD pour la protection des données
Centres d'appels
✔ Automatisation des mises à jour de compte, de la facturation et des FAQs
✔ Transfère des demandes complexes aux agents avec un contexte complet
✔ Flux de travail personnalisables pour s’adapter aux besoins des clients
✔ Support multilingue pour une assistance mondiale efficace
✔ Latence ultra-faible pour des interactions rapides et fluides
Banques et assurances
✔ Automatisation de la gestion des comptes, des demandes de crédit et des déclarations de sinistre
✔ Réponse aux questions sur les produits bancaires et d’assurance en temps réel
✔ Transfert des dossiers complexes aux conseillers avec un contexte complet
Hôtellerie & Restauration
✔ Automatisation des réservations et de la gestion des demandes clients
✔ Gestion des réservations, annulations, modifications
✔ Intégration aux systèmes PMS et POS pour une gestion fluide & en temps réel
✔ Amélioration de l’efficacité opérationnelle des hôtels et restaurants
Agents préconfigurés
Reecall déploie des agents conçus pour optimiser la réussite des tâches et offrir une expérience d'appel exceptionnelle.
Préqualification
Accélérez la résolution des appels grâce à des agents de préqualification intelligents qui identifient les intentions des clients, vérifient les informations clés et acheminent les appels vers le département ou le service approprié. Faites gagner un temps précieux à votre équipe tout en offrant une expérience fluide à vos appelants.
Suivi de commande
Simplifiez les demandes des clients grâce à des agents de suivi des commandes intelligents qui fournissent des mises à jour en temps réel, confirment l'état des livraisons et résolvent les questions courantes sans effort. Améliorez la satisfaction de vos clients tout en libérant du temps pour permettre à votre équipe de se concentrer sur des tâches plus complexes.
Gestion des réservations
Optimisez la prise de rendez-vous grâce à des agents de gestion des réservations intelligents qui gèrent les réservations, confirment la disponibilité et envoient des rappels de manière fluide. Qu'il s'agisse d'un rendez-vous chez le médecin ou d'un entretien de voiture, offrez du confort à vos clients tout en réduisant la charge de travail administrative de votre équipe.
Routage et escalade
Dirigez chaque appel vers le bon interlocuteur. Nos agents identifient l’intention du client, priorisent les demandes urgentes et transfèrent les cas complexes aux bonnes équipes. Moins d’attente, plus d’efficacité.
Procédure automatisée
Gérez à la voix les procédures sans contrainte. Nos agents prennent en charge les inscriptions, renouvellements, formulaires, annulations et modifications. Ils vérifient les informations et traitent les demandes en temps réel.
CSAT & NPS automatisés
Mesurez la satisfaction client sans conflit d'intérêt. Nos agents recueillent les retours après certaines interactions et analysent pour vous les tendances. Gagnez en efficacité et en objectivité.
Passez à l'étape suivante :
Exploitez la puissance de l'IA vocale.
Révolutionnez votre activité grâce à l'IA vocale avancée : intégration sans effort, personnalisation illimitée et expérience évolutive conçue pour émerveiller vos utilisateurs.
Sécurité
Sécurité, conformité et certifications.
La plateforme Reecall est industrialisée à l’échelle avec les meilleurs composants et repose sur une infrastructure certifiée. Le management des process, de la sécurité et de la protection des données est sous garantie de service 24x7, certifié ISO27001 et Hébergement de Données de Santé (HDS). Offrez conformité et sécurité à vos traitements métier.
