ResSources
Intégration
Cadre de développement et de déploiement robuste
Nous fournissons un cadre complet comprenant notre API, une documentation complète, des widgets personnalisables et des SDK pour rationaliser le processus d'intégration dans vos systèmes existants
Gestion du compte et de l'utilisation
Outils permettant de gérer efficacement les paramètres de votre compte et de surveiller les statistiques de consommation, afin de garantir une utilisation optimale de nos services.
Responsable de la réussite client et ingénieur de solutions dédié
Accès à un membre de l'équipe dédié qui travaillera en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos besoins spécifiques et fournir des solutions personnalisées tout au long du processus d'intégration.
Assistance guidée à l'intégration
Assistance à l'intégration réalisée par votre Customer Success Manager, fournissant des conseils pratiques pour faciliter la mise en œuvre fluide de notre API dans vos flux de travail.
Assistance complète à la configuration
Un processus de configuration structuré pour garantir que tous les composants sont correctement configurés, vous permettant d'exploiter tout le potentiel de nos agents.
Assistance
Assistance téléphonique avec un Customer Success Manager (CSM) dédié
Notre CSM dédié est disponible pour les appels d'assistance urgents, fournissant une assistance immédiate et des conseils d'experts pour résoudre les problèmes critiques.
Entente
Assistance
Garantie de disponibilité de la plateforme dans le cadre du SLA
Nous proposons un accord de niveau de service (SLA) robuste qui garantit la haute disponibilité de notre plateforme, vous donnant la certitude que nos services seront accessibles de manière fiable chaque fois que vous en aurez besoin.
Ressources
Surveillance et rapports
Solutions de reporting personnalisées
Les options de reporting personnalisées vous permettent de générer des rapports spécifiques à vos besoins, en mettant l'accent sur les indicateurs de performance clés (KPI) les plus importants pour votre organisation. Que vous ayez besoin de résumés quotidiens ou d'analyses mensuelles approfondies, nos rapports personnalisés conformes au RGPD vous permettent de prendre des décisions basées sur des données, de manière sûre et responsable.
Statistiques complètes sur les données de conversation
Accédez à des statistiques détaillées des données de conversation, qui vous permettent d'analyser les interactions avec les utilisateurs, d'identifier les tendances et de comprendre les modèles d'engagement, tout en respectant les normes du RGPD.
Analyses anonymisées
Nous fournissons des statistiques anonymisées qui protègent la confidentialité des utilisateurs, garantissant la conformité au RGPD tout en fournissant des informations pertinentes. Cette approche vous permet d'évaluer les indicateurs de performance et le comportement des utilisateurs sans compromettre les informations sensibles.
Passez à l'étape suivante :
Exploitez la puissance de l'IA vocale.
Révolutionnez votre activité grâce à l'IA vocale avancée : intégration sans effort, personnalisation illimitée et expérience évolutive conçue pour émerveiller vos utilisateurs.
QUESTIONS ET RÉPONSES
Vous aider à mieux comprendre
Reecall intègre une intelligence artificielle conversationnelle à vos produits, vous permettant de proposer des interactions vocales avancées à vos clients.
Résultat : une valeur ajoutée immédiate à vos solutions, de nouvelles sources de revenus, et un avantage concurrentiel durable.
Pas forcément. Une intégration rapide via nos APIs et SDKs ne nécessite qu’un développeur. Ensuite, vos équipes peuvent gérer et configurer Reecall facilement, sans connaissance en programmation.
Oui. Reecall suit les normes de sécurité les plus strictes, avec un chiffrement des données et une conformité totale au RGPD et autres réglementations internationales. Vos données restent protégées, que vous choisissiez un déploiement cloud ou sur site.
Absolument. Reecall s’intègre facilement à vos systèmes grâce à des APIs documentées, des SDKs performants et un support dédié. Le déploiement est rapide et minimise les besoins en ressources techniques.
Oui. Un tableau de bord intuitif vous permet de suivre les performances en temps réel, d’analyser les données et d’ajuster la solution pour qu’elle reste alignée avec vos objectifs.