industries
Créez des agents spécialisés métier
Santé
✔ Automatisation des rendez-vous, du suivi patient et des envois de documents
✔ Précision et fiabilité grâce à une expertise en terminologie médicale
✔ Conformité garantie (HDS, ISO/IEC 27001, RGPD)
✔ Transcription en temps réel et escalade intelligente
vers les spécialistes
Automobile
✔ Réponse aux demandes clients sur les spécifications des véhicules et le financement
✔ Intégration fluide avec CRM et ERP pour une expérience personnalisée
✔ Réactivité optimale : latence < 500 ms pour des interactions instantanées
✔ Automatisation la prise de rendez-vous pour les essais routiers et la maintenance
Commerce de détail et e-commerce
✔ Automatisation du suivi des commandes et du traitement des retours
Proposition de recommandations produits personnalisées et des FAQ dynamiques
✔ Intégration fluide avec Shopify, WooCommerce et les autres plateformes
✔ Multilingue : disponible en plus de 20 langues pour une portée mondiale
✔ Interaction en temps réel avec capture audio sans latence
Evénementiel
✔ Automatisation de la réservation des billets et de l'inscription des participants
✔ Gestion des FAQs en temps réel
✔ Multilingue & orchestration dynamique pour les conférences, festivals et événements professionnels
✔ Réactivité optimale : latence < 500 ms pour des interactions instantanées
Immobilier
✔ Automatisation de la prise de rendez-vous pour les visites et les estimations
✔ Réponse aux questions sur les biens, financements et conditions de vente/location
✔ Gestion des suivis clients et des dossiers en cours
✔ Intégration aux CRM et outils métiers pour une gestion efficace
Télécommunications
✔ Gestion des différents niveaux de support et priorisation des clients à forte valeur
✔ Intégration aux systèmes IVR(SVi) et CRM pour une transition fluide
✔ Interactions voix en temps réel avec une latence < 500 ms
✔ Hébergement sécurisé & conformité RGPD pour la protection des données
Centres d'appels
✔ Automatisation des mises à jour de compte, de la facturation et des FAQs
✔ Transfère des demandes complexes aux agents avec un contexte complet
✔ Flux de travail personnalisables pour s’adapter aux besoins des clients
✔ Support multilingue pour une assistance mondiale efficace
✔ Latence ultra-faible pour des interactions rapides et fluides
Banques et assurances
✔ Automatisation de la gestion des comptes, des demandes de crédit et des déclarations de sinistre
✔ Réponse aux questions sur les produits bancaires et d’assurance en temps réel
✔ Transfert des dossiers complexes aux conseillers avec un contexte complet
Hôtellerie & Restauration
✔ Automatisation des réservations et de la gestion des demandes clients
✔ Gestion des réservations, annulations, modifications
✔ Intégration aux systèmes PMS et POS pour une gestion fluide & en temps réel
✔ Amélioration de l’efficacité opérationnelle des hôtels et restaurants
Agents préconfigurés
Créez l'agent virtuel idéal pour votre entreprise
Leveraging our extensive experience, we've designed ready-to-use templates tailored to optimize task success and deliver an exceptional caller experience
Préqualification
Accélérez la résolution des appels grâce à des agents de préqualification intelligents qui identifient les intentions des clients, vérifient les informations clés et acheminent les appels vers le département ou le service approprié. Faites gagner un temps précieux à votre équipe tout en offrant une expérience fluide à vos appelants.
Suivi de commande
Simplifiez les demandes des clients grâce à des agents de suivi des commandes intelligents qui fournissent des mises à jour en temps réel, confirment l'état des livraisons et résolvent les questions courantes sans effort. Améliorez la satisfaction de vos clients tout en libérant du temps pour permettre à votre équipe de se concentrer sur des tâches plus complexes.
Gestion des réservations
Optimisez la prise de rendez-vous grâce à des agents de gestion des réservations intelligents qui gèrent les réservations, confirment la disponibilité et envoient des rappels de manière fluide. Qu'il s'agisse d'un rendez-vous chez le médecin ou d'un entretien de voiture, offrez du confort à vos clients tout en réduisant la charge de travail administrative de votre équipe.
Routage et escalade
Dirigez chaque appel vers le bon interlocuteur. Nos agents identifient l’intention du client, priorisent les demandes urgentes et transfèrent les cas complexes aux bonnes équipes. Moins d’attente, plus d’efficacité.
Procédure automatisée
Gérez à la voix les procédures sans contrainte. Nos agents prennent en charge les inscriptions, renouvellements, formulaires, annulations et modifications. Ils vérifient les informations et traitent les demandes en temps réel.
CSAT & NPS automatisés
Mesurez la satisfaction client sans conflit d'intérêt. Nos agents recueillent les retours après certaines interactions et analysent pour vous les tendances. Gagnez en efficacité et en objectivité.
Tanguy L.
L'équipe du produit
En tant que CPO, il est essentiel de proposer des fonctionnalités de grande valeur qui répondent aux attentes des clients. Reecall fournit à votre équipe produit des outils d'IA conversationnelle avancés, à la fois personnalisables et prêts à être déployés. Grâce à notre plateforme, votre équipe peut développer et itérer rapidement des fonctionnalités pilotées par l'IA, afin d'ajouter de la valeur à votre produit et d'améliorer la satisfaction des clients.
Développement rapide
Fonctionnalités centrées sur le client
Optimisation continue
Executives
Reecall propose une solution puissante pour stimuler la croissance de l'entreprise et conserver un avantage concurrentiel dans un paysage numérique en évolution rapide. En tant que dirigeants, vous vous concentrez sur le développement de votre entreprise, l'augmentation des revenus et l'amélioration de la satisfaction de vos clients. Notre plateforme vous permet de déployer rapidement des agents conversationnels alimentés par l'IA, optimisant ainsi les interactions avec les clients tout en réduisant les coûts opérationnels.
Agilité commerciale
Rentabilité
Innovation centrée sur le client
Kathy M.
Charles-Antoine M.
L'équipe technique
En tant que développeur, vous êtes chargé de sélectionner une technologie évolutive, sécurisée et fiable. La plateforme Reecall est conçue pour répondre aux exigences informatiques les plus strictes, offrant une sécurité de haut niveau, des intégrations robustes et une fiabilité inégalée. Vous serez en mesure d'intégrer sans effort des modèles d'IA à votre infrastructure technologique existante.
Intégration fluide
Fonctionnalités centrées sur le client
Optimisation continue
QUESTIONS ET RÉPONSES
Vous aider à mieux comprendre
Reecall intègre une intelligence artificielle conversationnelle à vos produits, vous permettant de proposer des interactions vocales avancées à vos clients.
Résultat : une valeur ajoutée immédiate à vos solutions, de nouvelles sources de revenus, et un avantage concurrentiel durable.
Pas forcément. Une intégration rapide via nos APIs et SDKs ne nécessite qu’un développeur. Ensuite, vos équipes peuvent gérer et configurer Reecall facilement, sans connaissance en programmation.
Oui. Reecall suit les normes de sécurité les plus strictes, avec un chiffrement des données et une conformité totale au RGPD et autres réglementations internationales. Vos données restent protégées, que vous choisissiez un déploiement cloud ou sur site.
Absolument. Reecall s’intègre facilement à vos systèmes grâce à des APIs documentées, des SDKs performants et un support dédié. Le déploiement est rapide et minimise les besoins en ressources techniques.
Oui. Un tableau de bord intuitif vous permet de suivre les performances en temps réel, d’analyser les données et d’ajuster la solution pour qu’elle reste alignée avec vos objectifs.